Ny kanal for klager mot AIMA — hva betyr det for deg?

Den portugisiske advokatforeningen, OA, har lansert en direkte klage- og bidragskanal på sitt nettsted for å samle inn henvendelser og forslag knyttet til funksjonen til AIMA. theportugalnews.com

OA forklarer at kanalens formål er å forbedre kommunikasjonen mellom advokater og institusjonen — og på den måten «avlaste noe av presset og uroen som eksisterer mellom alle parter».
Som OA-formann João Massano sier: «Det finnes to offentlige tjenester som får flest klager fra advokater — den ene er AIMA, som er klar leder i klager fra alle, fulgt av IRN (registre og notarer)».

Hva innebærer den nye kanalen konkret?

Gjennom OA får advokater nå tilgang til et skjema i deres sikre område hvor de kan sende inn «klager og forslag» til AIMA.
OA vil motta klagene i bulk og videresende dem til AIMA i henhold til avtale mellom institusjonene.
Kanalen gjelder ikke som en reaksjon på at AIMA har fått verre problemer – men ses som «øyeblikket hvor det var mulig å operasjonalisere denne kanalen».
Hovedmålet er å redusere tvister og rettslige prosesser, ved at brukere får bedre service og færre må gå rettsveien.

Hvorfor er dette viktig for deg som bosatt – eller ønsker å bli det – i Portugal?

Dersom du som bosatt eller investor har saker via AIMA (oppholdstillatelse, familiegjenforening, migrasjons- eller asylrelatert) — betyr denne kanalen at det finnes et nytt verktøy for å fremme klager eller forslag på systemnivå.
Hvis du opplever at AIMA-prosessen er treg, uforutsigbar eller ulikt tolket i forskjellige regioner – kan dette være et sted hvor advokaten din fremmer saken overfor institusjonen.
For deg som bolig- eller investeringsaktør: Når myndighetene signaliserer at de ønsker bedre standardisering av behandling og rettferdighet, gir det større forutsigbarhet i forbindelse med oppholdstillatelse eller investeringsrelaterte immigrasjonssaker.

Ting du bør sjekke og være oppmerksom på

Er advokaten din registrert hos OA og har tilgang til skjemaet? Selv om du ikke har advokat, bør du undersøke om advokaten din benytter denne kanalen.
Be advokaten dokumentere dersom dere har ulik behandling i region vs region – f.eks. «dokument akseptert hos AIMA på Madeira, men avvist på fastlandet». OA-kanalen sier den vil jobbe med «manglende standardisering» mellom regioner.
Selv med ny kanal er det ingen garanti for rask behandling — AIMA har fortsatt stor saksmengde og komplekse saker.
Hvis du står midt i en prosess — vurder å bruke kanalen tidlig som del av strategien for å unngå rettslig trappetrinn.

Kort oppsummert

Opprettelsen av en dedikert klage- og innspillkanal via OA til AIMA markerer en viktig signalendring: myndighetene erkjenner at systemet er under press, og ønsker dialog og forbedring. For deg som bor i Portugal eller investerer her, gir det ett ekstra virkemiddel for å fremme rettferdig og ensartet behandling — selv om hovedutfordringene fortsatt ligger der.
Det er derfor lurt å være oppmerksom på denne muligheten og inkludere den i rådgivnings- og advokatstrategien din.